心理學上說，一個真正厲害的人，為人處世的時候，懂得運用四個“冷”字。
接下來，我們就一一說說這些冷代表什麼含義！
《菜根譚》指出：冷眼觀人，冷耳聽語，冷情當感，冷心思理。這四個“冷”字真可謂是為人處世不可缺少的潛規則，做到的人寥寥無幾。
一、冷眼觀人
所謂“冷眼觀人”就是用一種冷靜的眼光去看待每一個人的所作所為，不要帶有自己太多主觀的立場，不能因為這個人與自己關係親疏、或是有過恩怨就先看扁他，這絕不是聰明人所為。
想要成大事，就要在看待每一個人的時候，保持“冷”的態度，這樣才能更加準確地洞察他的內心，辨別他的善惡才能。在看待事情的時候，也是一樣，“當局者迷旁觀者清”，冷眼看待局勢時，才能看得清楚。
二、冷耳聽語
所謂“冷耳聽語”便是在聽別人說話的時候，要保持冷靜的耳朵，不要因為一些迎合、奉承的話語就心花怒放，放鬆戒備；不要因為一些反對、質疑就煩躁不安，甚至怒從心來。用冷靜的態度去分辨別人說的話，才能做出正確的判斷。
《孔子四言》：耳通性海，入於耳而亂於心。耳朵聽到的東西往往會進入自己的內心，產生影響。每個人在生活工作中會聽到各種各樣的資訊，有的有用、有的沒用；有的誇讚，有的貶低。學會分辨出逆耳忠言和小人讒言是一個大智慧。
三、冷情當感
所謂“冷情當感”便是用冷靜的心情、情緒來處理事物或是情感問題。情感是一個非常普遍的話題了，每個人都有七情六欲，但是想要把控住自己的情緒、欲望卻不是一件簡單的事。
情緒失控時大喜大悲都只會讓事情變糟，就如同夫妻吵架時，往往在吵得不可開交，臉紅脖子粗以後，發現事情沒有任何解決、進展，繞了一大圈，鬧了一大通，還是得平心靜氣地溝通處理。
就是因為當自己情緒失控時，說的話、做的事都是情緒在控制，而不是理智，自然也不會有任何效果了。所以一定要學會用冷靜的情緒來處理各種事情、解決各種問題。
四、冷心思理
所謂“冷心思理”便是用一個冷靜、平和的心態去尋找、思考事情的道理。為什麼有的人能做到“失敗是成功之母”，從而屢敗屢戰，最終獲得成功，但是你卻是屢戰屢敗，不知其緣由？
秘密就在於冷心思理，不管是成功、失敗，你都需要用冷靜的心去思考這件事情的來龍去脈，成敗原因，以此不斷地吸取經驗，改正不足。
而不是在失敗後，怨天尤人，抱怨這、抱怨那，這樣對自己毫無幫助，只會一次比一次失敗得更徹底；在有所成就時，得意忘形、欣喜若狂，這樣只會讓自己很快失敗。
一個人想要獲得成功，做事、做人都能順利，就一定要學會常常思索事情發展的規律道理，為人處世的規則、情理。
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