NLP的心理與生理活動︰
理查．班德勒及約翰．葛瑞德發現，如果要再制人類任何型式的成功，必須從三個基本方向出發。它們是三種型式的心理與生理活動，緊緊地扣住我們所想要的結果，你可以把它們想像成三道通往成功的大門。
信念是什麼？(Beliefs)
從字面解釋乃相信、信任或信賴的一種觀念、概念的產生。信念的產生最初是先形成念頭(idea)，此時這個念頭並不都是深信不疑的，是經過體驗後才會形成一個信念。信念是一種指導原則和信仰，讓我們明了人生的意義和方向；信念是人人可以支取，且取之不盡；信念像一張早已安置好的濾網，過濾我們所看的世界；信念也像腦子的指揮中樞，指揮我們的腦子，照著所相信的，去看事情的變化。
信念是決定我們潛能發揮程度的關鍵。信念態度激發潛能大小，潛能大小產生行動力量，行動力量產生成效結果。信念若沒有支撐就不足以稱之為信念。所以說只要你有足夠的支撐、足夠的依據或參考，你可以輕鬆的建立信念也可以輕鬆的打破信念。就像桌子只要裝上桌腳便稱為桌子，拿掉桌腳便不能稱為桌子。當然桌腳必須三支以上才會穩住，邏輯上越多越穩了。
如果你能擁有積極信念，其所衍生的信心必然能使你完成各樣的事情，即使是別人認為不可能的。當我們內心相信，信念便會傳送一個指令給神經系統，我們便不由自主地進入信以為真的狀態。
所以，若能好好控制信念，它就能發揮極大的力量，開創美好的未來；相反的，它也會讓你的人生毀滅。要模仿卓越，就得先從模仿信念開始。好的信念使卓越誕生，信念能啟開卓越之門。信念駕馭行為。信念何以對我們的人生有這麼大的影響？事實上它可算是我們人生中追求快樂、避開痛苦的引導力量。信念能幫助我們，挖掘出深藏在內心的無窮力量。
信念也像指南針和地圖，指引我們要去的目標，並確信必能到達。有信念的引導，它會幫助你看到目標，鼓舞你去追求，創造你想要的人生。想要改變自己，那就先從改變信念開始；如果想效法偉人，那就效法他成功的信念吧！信念是不斷地把訊息傳給腦子和神經系統，造成期望的結果。
所以，如果你相信會成功，信念就會鼓舞你達成；如果你相信會失敗，信念也就會讓你經歷失敗。不論你所相信的是否可能，都深深地影響你是否能夠。有句老話是這麼說的：不論你是不是相信你能夠做到，你都算對。這就是所謂的信念系統，當你不相信你能辦到，它就會絲毫不差地傳送這個訊息到你的神經系統，產生一個信念（你不相信你能辦到信念），進而限制或消除你能實現結果的能力。反之亦然。因此，如果你能夠模仿成功者的信念系統，你就等於向他跨近了一步，也可能產生類似的結果。卓越的第一步，就是知道我們的信念是可選擇的，事實上，信念是一種有意識的選擇，你可以選擇束縛你的信念，也可以選擇支助你的信念。卓越的要訣在於，選擇能引導你成功的信念，丟掉會扯你後腿的信念。
人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。我一直堅信，決定我們人生的關鍵不在於所遭逢的環境，而在於我們決定要如何去面對。這就是你的信念。不同的行動就會產生不同的結果，從結果中又可帶出新的行動，把我們帶向特定的方向，最後就決定了我們的人生。這也就是我們應有的信念。
經驗是信念的基礎，給予我們對人、事、物的認知，產生人生的方向及把握感，但也常常使我們產生自我設限的信念，然而人生短暫，不可能凡事都經歷過而產生經驗，所以必須經由智慧的產生來補足經驗的不足。凡事都依據經驗法則的人就自然產生自我設限的信念，必須再加上智慧的判斷才能產生寬廣的信念系統。不要一直把自己的信念當作是聖旨，那只是你的認知，要知道信念可以是創造力，也可能是破壞力，端看你是從那個角度去認知。
信念具有驚人的創造力及毀滅的力量。
人生中沒有哪件事有真正的意義，它之有什麼意義全是你賦予它的，因此你要留神，對於任何跟你有關的事，都要賦予能使你達成企望目標的意義。
無用意識是指一個人在某方面失敗的次數太多，便自暴自棄地認為是個無用的人，從此便停止任何的嘗試。
悲觀的人之所以常常是個失敗者，則因常有三種無用意識的信念所造成。
一是困難是永遠長存。
二是困難是無所不在。
三是困難是問題在我。
信念擁有我們，它們駕駛我們的行為，它們是看不到，也常是潛意識的，它們常被各種事實所混淆。但只要真有一事實發生了，便會被一般化，為什麼會再發生的信念。這是一個指導原則。信念是我們在一生中，對經驗的詮釋所隨意形成的。
形成信念的一般化，是以下別二者之一所左右：
第一個是因果關係連結而來。
第二個是從強賦予定意義而來的。
化畏懼為能力(Fearintopower)
讓人能培養出對可能性的領悟，是一種對信念的體驗，讓學習者用最基本的官能去曉得他們是可變的、可成長的、能延伸自己，做出他們從未想過可能的事來，而長期的恐懼感和無力感都是自己畫地自限的。讓學習者知道，只要能全然相信他們做得到且敢付諸實現，他們就必能做各樣的事。
醒思格言：
1、一個有信念的人，所發出的力量，不下於九十九位僅心存興趣的人。——可圖密爾
2、各人成就，在於信念的大小…柴可夫夫
3、人之所以能，是因為相信能…維吉爾
4、良木生長不易；風越強，樹木越結實…馬里厄特
5、他心怎樣思量，他為人就是怎樣。…聖經
6、人乃是為內心所形成的各種感受而活。…湯瑪斯．布朗爵士
7、不是環境創造人，乃是人創造環境。…狄斯雷利
8、具有明確目標的意志，必可掃除一切障礙。…狄斯雷利
9、我們的想法有如蒙住蓋頭的面紗，都發自於最基本的信念。…安東尼奧．馬嘉度
10、吃藥打針不是絕對需要，但康復的信念不能沒有。諾曼．卡真斯
11、就我而言，信念最真實之處便是讓我能充份發揮所長，將美夢付諸行動。……紀德
12、信念乃是一種動力，而『強烈的信念』乃是更有價值的動力，讓一個人持久不懈地努力，以完成跟大眾或個人有關的目標、計劃、心愿或理想。…羅伯．阿拜生
13、一切偉大領導者的信念過去並不就等於未來。
信念的再詮釋：
1、信念有其次感元結構，每一個信念都有一組次感元所記錄至腦中的。
2、信念的強弱可分為：游移的信念、肯定的信念、以及強烈的信念，但不管是那一種只要你不斷地提出問題，沒多久就會開始對它產生懷疑，久了信念就會動搖了。
3、要想拓展你的人生有一個很好的方法，那就是去向那些已經有成就的人學習。學習成功者的價值體系、信念和成功的法則。
4、痛苦是改變信念最有效的工具。
5、有一個重要的信念必須接受，那就是得時時不斷改進自己人生的品質，不斷成長、不斷拓展。
6、在日文里的改善，即有沒有休止的意義。要知道每天能有小小的進步，長久累積下來便是驚人的成就。
7、安東尼．羅賓用CANI(ConstandandNever-EndingImprovement)來表達持久不懈地改善。
信念又可分性普及性信念及根本的信念︰
◇普及性信念︰(globalbeliefs)
有些信念帶給我們人生的影響卻是全面而久遠的，像這種信念稱之為普及性信念。普及性信念則是會影響到我們生活的每一個層到。例如自我的肯定、對別人的看法、工作觀、人生觀，時間和金錢的使用觀…等等。如果你希望主宰自己的人生，那麼就必須好好掌握自己的信念。第一步就是你得知道信念是什麼？它是如何形成的？
◇根本的信念︰(corebeliefs)
只限於單方面的信念我們可稱為根本的信念。例如唱歌、跳舞、開車、演講…等等所產生的想法、看法、作法。普及性信念對我們的人生固然有滿大的影響，可是影響我們認知最大的卻是那些最根本的信念。如果我們打算效法那些推向卓越的信念，首先就得找出它的來源。信念它是預先形成、預先組成的認知系統，以始終如一的方式，過濾一切到我們腦中的訊息。
第一個來源是環境。孕育成功的良性循環與孕育失敗的惡性循環，其分野就在於環境。
第二個發展信念之道就是偶發事件。在每個人的生命里，必然發生一些永難磨滅的事件，可能永銘內心，難以忘懷。它會影響我們的信念，改變我們的人生。
第三個建立信念之道是經由知識。親身體驗是知識的一種，而另外一種可從閱讀、看電影等得到別人的看法。知識是打破藩籬最佳的方法之一，不論你的環境是何等的艱難，如果你讀了別人的事迹，你便能產生信念，助你成功。
第四個方法是從我們過去的成功經驗中學得信念。要相信自己行，最有效的方法就是實際去做一次。如果你那次成功，就很容易建立會再成功的信念。
第五個建立信念之道是在內心建立一個經驗，假想願望已經實現。正如先前的經驗會改變你內心的看法，同樣的，你也可以利用想像，期望未來的結果。如果你在內心裡，對你所追求的，有個很清晰的輪廓，並且假想已有了，那麼你就會進入能幫助你實現願望的狀態。另外一個改變負面信念的方法，就是擁有一個推翻負面信念的正面經驗。
建立成功信念的七個謊言：
什麼是成功信念的七個謊言，當我們的信念不能確定了解對於事物的真貌，但這些信念能幫助我們，使人生更豐富，生活更美好，自己以及他人都受益的話，那就是有效的信念。在此，謊言不是指欺騙或不誠實，而是一種有用的方法，提醒我們，不管觀念是多麼地根深蒂固，我們一定得接受其他的可能性，且不斷地學習。信念是對生命認知、生活方式所做的最基本選擇，教我們如何開啟和關閉自己的思緒。因此，要邁向卓越的第一步，就是找出能引導我們邁向心愿的信念。成功之道包括知道自己的目標、全盤的做法、每一步的結果、變通的彈性，以迄成功。建立信念也得循相同的途徑，你得找出能助你成功，讓你達成心愿的信念。如果你的信念與其相悖，就得丟棄，並另尋其他的。
心靈是自我做主的地方！在心靈內，天堂可變為地獄，地獄可變為天堂。…密爾頓
◇以下七種不是成功唯一的信念，只是開始，它們幫助過別人，也希望有益於你。
信念1：每件事的發生，一定有其原因和目地，並且有益於你。
留意任何情況中的可能性，找出有利結果。就算是在逆境里，都有可茲利用的變化。在艱難環境中，你看見的是自己的潛能，還是路上的絆腳石？
信念2：沒有失敗這回事，只有結果。
本信念的重要性僅次於信念1。在成功者的眼裡，沒有失敗，只有結果，所以所謂的失敗，是動搖不了他們的堅強信念。只有追求結果的人，才能獲致最後成功。成功的人不是從不失敗，他們也有勞而無功的時候，但他們認為那是學習經驗，借用這個經驗，再另起爐灶，得到新的結果。擔心失敗，是一種毒害心靈的方式。當我們心存消極想法，生理狀態、思考方式和心境就都跟著而變，而我們最消極的想法，就莫過於擔心失敗了。
人類的一切學習，都是來自不斷的錯誤經驗，也就是從錯誤中學習。…福勒
信念3：不論發生什麼，勇於負責。
有成就的人都相信，無論發生什麼，是好是壞，都是他們自己做的，即使不是親手做的，或多或少影響過別人。
如果你不相信你正在改變環境，不管那環境是好是壞，那麼你就是環境的奴隸。你成了個被造者，而非創造者。
信念4：不一定要完全知道細節，才採取行動。
有許多成功者不相信做任何事都得完全清楚細節，他們知道什麼是必須知道，而不讓細節拖慢前進的腳步。那些能幹的人，在做許多事時都有一套工作哲學，就是不全理會每一細節。
信念5：人是最偉大的資源。
卓越的人，也就是指有傑出成就的人，差不多都有一個不尋常的認識，即尊重和珍惜每個人。他們重視團隊，重視共同的目標，重視團結。以人為本的理念，是卓越公司瀰漫最濃的觀念，就是尊重個人。他們給予每個人應有的尊重及尊嚴，他們視每一位員工都是工作夥伴，不是工具。
信念6：工作即遊戲。
若想人生充實、樂於工作，那麼就必須把遊戲的好奇心及活力帶到工作里去。
成功的秘訣，是把工作視為休閑這似乎就是所有成功者的工作態度馬克吐溫
信念7：若不全心投入，就不會有恆久的成功。
成功者都相信熱誠的力量，如果要挑出一個與成功絕不可分的信念，那就是完全的投入。
不休止地朝著一個目標，那就是成功的秘訣。——帕芙洛娃
◇對你有幫助的信念是什麼？
1、在對你有幫助的信念里挑出幫助最大的三個信念，請問它們？
2、在你過去的人生里是怎樣幫助你？
3、它們在怎樣豐富你的人生？
4、它們對你產生何種長遠的影響？
◇對你有妨礙的信念是什麼？
1、在對你有妨礙的信念里挑出妨礙最大的二個信念，下定決心拋掉它們並不再受其控制。
2、在你過去的人生里是怎樣妨礙你？這個信念有何可笑及荒謬之處？
3、它們在怎樣妨礙你的人生？持有這種信念的人是否值得你學習。
4、它們對你產生何種長遠的妨礙影響？如果我不丟棄這個信念，最終會付出什麼樣的代價？
◇丟棄妨礙人生的信念，找出有幫助的新信念來取代生。
找出有幫助的新信念的依據來支持新建立的新信念，有幾種方式：
1、如果我想成功，那得有什麼樣的信念呢？
2、或者是有哪個人的成功值得我去學習呢？他有哪個成功的信念是我所沒有的？
3、或者是要成功得有哪些必備的信念呢？
4、或者是因為你相信了什麼而會有這種情緒呢？(信念產生情緒)
PS：
◇所謂群體現象︰(socialproof)
當人們對於某件事沒有把握時，常常會看周遭的人是什麼個做法，然而這並不一定真有幫助，因為別人可能是錯的。◇一切的真理都會經歷下面三個階段才會為世人接受：1第一階段：覺得可笑而不加理會。2第二階段：視為邪說而強烈抗拒。3第三階段：未加思索而欣然接受。
心則(rules)是什麼︰
對於能決定我們是快樂或痛苦的這些特定信念，我稱之為心則。如果你不快樂，原因就在這。心則是我們動腦子的捷徑，幫助我們確知怎麼做會有怎麼樣的結果，因而當我們遇到事情時，可以很快地判明是怎麼回事，然後作出因應的決定。
如果你訂下太多會使心情不好的心則項目，而對於會使心情好的心則項目又太少，就很容易被痛苦給纏得動彈不得。例如潔癖就是其中一種狀態，因為自己訂下太多會使心情不好的不幹凈心則項目，而對於會使心情好的乾淨心則項目又太少，就會產生永遠弄不幹凈的心境，過於潔癖的人在生活上是痛苦的。如果你的心則訂得不當，就好像用錯了高爾夫球記分卡，原本是贏的，結果卻輸了。
如果你生某人的氣，記得，讓你生氣的不是他們的行為，而是你自己的心則，當你明白了這個道理，就不會再去責備他們。心則依其個人重要的程度，可分為特級心則(thresholdrules)及平級心則(personalstandards)，一個涉及到必須，一個涉及到應當。一個人若有太多的特級心則，那麼他的人生必然會過得很累。
◇不當心則︰
如果你是無法做到的，那麼它就是個招損的心則。如果你的心則訂得不切實際、不近情理、沒有定向，以致使你無法達成人生的目標，那麼這種心則就不是你應該有的。如果這個心則使你對達成目標毫無把握，那麼它就不是一個能幫助你的心則。如果這個心則帶給你快樂的機會很小，卻會帶給你痛苦的機會很大，那麼它就是個招損的心則。
醒思格言：
要追求一個更高的標準，遠超過任何人對你的期望。亨利．畢卻爾
心范(references)是什麼︰
我們生活中一切的經歷…包括一切看到的、聽到的、摸到的、嘗到的及嗅到的…都儲存在腦子裡，那實在是一個龐大的檔案櫃，當我們從其中拿出任何一項經歷，作為思想或行為的依據，這就可稱之為心范。心范是人生的網路。如果說信念像是桌面，而心范就像是用來支撐的桌腳。信念的產生取決於對心范的詮釋，而非取決於心範本身。心范就跟經驗一樣，當儲存在腦神經系統里時，多多少少會有些被扭曲、增減，赤即並非它的真貌。事實上，心范並不全然是真實的經驗，有些根本就是個人的幻想，在現實生活中從未發生過。心范…構成我們主宰系統的五大要素…是建構我們信念、心則和價值體系不可少的磚塊，我們的主宰系統少了它就沒意義。我們所擁有的心範數量越多、層面越廣，則有越多的選擇機會，因為這可以使我們更容易看清事物的真貌，進而作出更佳的算念。描繪出成長的步驟，創造出必須的心范，接下來只要鎖定意焦，訂出明確的目標，拿出積極的行動，以不移的信念貫穿之就成了。如何延伸想像力、如何調整神經鏈、如何控制情緒、如何鎮定意焦、如何提問問題，是成功人生必須不斷的學習課程。拓展心范，拓展人生，不管生命給予我們的是什麼，我們永遠可以積極的方式去運用，重要的是必須主動。
醒思格言：
1、我們因思想而躍騰，因視野而攀升。——奧里森，馬甸
2、想像力遠比知識來得重要。——愛因斯坦
3、想像力能帶領我們超越以往範圍的把握和視野。——安東尼，羅賓
4、沒有不好的經驗，它必帶給我們正、負面的思考空間，善用將使你更堅強。——勵志語
5、唯有用心才能看得真切，單憑肉眼是看不出什麼的。——聖艾修皮瑞
6、我思，故我在。——笛卡耳
7、人的心智一旦延伸到新的境界，就再也不可能回到原位。——奧立佛．荷姆斯
8、Crisis的中文是危機，它具有雙重意義，一是危機，一是機會。——約翰．甘乃迪
PS：
如果你對現在的自我認定不滿意，只要我們能重新認定自我，或者純粹就是讓真實的自我釋放出來，那就有如斯文的克拉克、肯特脫下了眼鏡和西裝，搖身一變就成了無敵超人。
我期待自己是個機會創造者、樂趣探索者、成長推動者、人們指引者、熱情製造者。一個改變人們心理、心靈專家、一個教練、一位企業家、一名暢銷書作者、一個著名的演說家。
如果我們能做完一切能力所及之事，就必然會對自己刮目相看。——愛迪生
腦如何製造信念？
信念實在是一種驚人的力量，你有怎樣的信念，你的行為便會被它們主宰，就像被催眠了一樣。你有看過一套叫做「廿二世紀殺人網路（Matrix）」的電影嗎？它描述每一個在城?裡面活著的人都只不過是母體（matrix）內的一個程式（program），他們並不能控制他們的行為，他們只是按照程式的編碼而運作。在某程度上，我頗同意這個比喻。我要告訴你在現實世界中，大部份人的一生只不過在一直重複一個又一個的人生版本。然而，一直在控制他們的並不是什麼命運，而是他們頭腦內的無數信念，只不過他們沒有察覺而已。但是，你能夠學習操控你自己的頭腦，因為信念是能夠透過主觀意願而改變的。首先，你要明白信念是如何被製造出來的。
現在，做一個簡單的練習，我想你用一分鐘看看前面所有紅色的物件。跟住閉上你的雙眼，逐一回想這些物件。現在，請你告訴我，你看見所有綠色的物件是什麼？怎樣？是否啞口無言？請你看看眼前所有綠色的物件。
美國芝加哥大學心理學教授MihalyCsikszentmihalyi，在他所著的「ThePsychologyofOptimalExperience」一書中指出，人類透過五官攝入外界資訊，每秒多達二百萬bit（借用電腦術語）。如果我們把所有的訊息都處理，你的腦子就會好像一個充滿過多空氣的氣球一樣爆炸。人類的大腦很聰明，會透過扭曲（Distortion）、刪減（Deletion）和一般化（Generalization）三個過程自動篩選大腦可以處理的資訊量，一般來說只剩下九項至五項的資訊。那麼，大腦是根據什麼來篩選的呢？就是我們的心靈焦點（MindFocus）。人類的心靈焦點就像一具電筒一樣。想像有一個人走進一個完全漆黑的房間，假如他把電筒照向右面的角落，他看見了幾條毒蛇在望著他，內心的恐懼會立即驅使他逃離這個房間，你猜他對這個房間製造了什麼信念？顯然，他會相信這個房間是非常危險的地方。現在，想像什麼也沒有發生，想像這個人重新走進這個房間，他把電筒照向左面的角落，這一次他竟然發現一個盛滿了閃閃發光的鑽石、黃金、紅寶石的寶箱，其他的什麼都看不見，他相信這間房間是一個寶藏，對不對？事實上，毒蛇與寶藏的確同時存在房間之中。這個人因為把他的心靈焦點放在不同的位置，結果製造了完全相反的信念。因此，你必須小心選擇你對每件事情的心靈焦點方向，否則你會容易對事情產生誤解。有一些非常懂得這個原理的人，會巧妙地改變其他人的心靈焦點，從而改變信念。
你有沒有曾經出席過一些推銷網路公司的介紹會？在會場中你會聽見這間公司及產品最好的一面。他們會告訴你，當你加入發展。你會過一種令人羨慕的財務自由的生活。你的下線會幫助你賺錢。你會發展一個環球的事業等。他們最擅長的技倆就是找幾位做得最出色、收入豐厚的人分享他們的成功經驗，每一個人或多或少都會即場感受到一種良好的盼望感覺。說穿了，他們只不過在轉移你的心靈焦點，使你相信在近乎絕望的人生中，你終於找到了一線曙光。不過，老兄，不要忘記在黑房的另一角落可能有毒蛇存在呢！有多少人買了這些公司的貨品，結果賣不出去，最後把貨品堆積在家裡。我並不是說不要參加這些公司，我只是說，你必須從多個角度理解一件事情，如實地觀察事情的實相。當你不斷從這種方式訓練你的頭腦，你會發現，你所恐懼的會慢慢消失，因為，絕大部份你所恐懼的事物都不是如你所想像的。
所有生活得成功快樂的人都能夠發展出有效控制他們的心靈焦點的能力，而不是被環境控制。
我現在問你一個問題：有關財富（wealth）上的辭彙，你懂得多少？在RobertKiyosaki所著的全球暢銷書《窮爸爸富爸爸》中，他指出，如果你想變得富有，你需要做的就是增加你有關財富上的辭彙。原因就是你要增加這些辭彙，你必要閱讀有關如何賺取財富的書籍、各種財經雜誌，甚至跟一些投資成功的人一起。你的心靈焦點便會在這個過程中被轉移，你看見的便是黑房中的寶藏。你會看見很多獲取財富的機會，你能夠變得富有的信念因此會不斷加強。根據我們的觀察，絕大部份在人生中感到困擾、無奈、貧窮，甚至對人生產生恐懼的人，都是把他們的心靈焦點放在困難、負面的地方上面。在他們眼中往往只會看見黑房中的毒蛇，而看不見寶藏。
◇宇宙是本自具足的︰（Theuniverseisabundant）－古代智慧
我們所處的宇宙，從來不會欠缺，從無始以來，便已是本自具足。你身邊的花草樹木，從不會憂慮能否繼續生存下去，宇宙在每分每秒都在不斷供給它們的需要：空氣、陽光、水份，它們只不過是如是接收這些養份。想像這個宇宙是互聯網上的龐大資訊，如果你在搜尋器（searchengine）的一大堆窗口打上失敗、貧窮、疾病等字眼，搜尋的結果只會顯現跟這些字眼有關的各種資料，但是，假如你打上成功、財富、健康的字眼，結果便是另一大堆相關的資料。你的心靈焦點就像是搜尋器的窗口。我問你:你頭腦內的搜尋器窗口打上了什麼字眼?
◇問題的魔力︰
問題本身己經是答案。---無名氏
最有效改變心靈焦點的方法就是向自己有意識地提問問題。這種方法早在遠古時代，希臘哲學家蘇格拉底已經採用作為教導學生的方式。很多生活得不開心的人只是無意識地一味提問沒有效果的問題。例如：他們會問：為什麼我的人生如此失敗？為什麼沒有人喜歡我？為什麼我總是走衰運?如果這些問題背後動機(Intention)是為了找出錯誤的原因，從而提升自己，那倒是一個好的問題。但假如背後的動機是要不斷證明自己失敗，這些問題就有如一堆綁在身上的麻繩一樣，只會令自己不斷糾纏在負面的情緒狀態之中。
◇所有NLP的技巧都跟從以下的基本公式：
在NLP的概念中，一個狀態本身並不是問題，而是當你不滿意現在狀態，期望有一個理想狀態出現的時候，現在狀態便會於你成為一個問題。
例如：在上述的例子之中：
那個不滿意自己人生失敗的人，他的理想狀態是擁有成功的人生。
那個認為沒有人喜歡他的人，他的理想狀態便是期望擁有良好的人際關係。
那個認為為己常走衰運的人，他的理想狀態便是事情變得順利。
他們需要一些資源（Resources）幫助他們改變現在狀態成為理想狀態。
好的問題便是其中一些資源，如果他們改變他們的問題：
我要怎樣才能使我的人生成功？我要怎樣才能夠擁有良好的人際關係，更受別人歡迎？我要怎樣才能使事情變得順利?這些問題能夠改變他們的心靈焦點，使他們開始嘗試找出更多的資源，從而加強他們達到理想狀態的信念。因此，你要時時刻刻留意自己頭腦內的問題是否能夠幫助你達到理想狀態，不要老是追著自己的尾巴在轉圈子。盡量問自己一些正面的、有建設性的、積極的問題。
有一個在各種情況之中都會有效的問題就是：我是誰？以及隨之而來更重要的問題：我想做誰？你對你自己身份上的覺醒是永遠能夠幫助你改變狀態的其中一個最重要資源。
◇NLP前題假設：能量會向著我們的心靈焦點流動（EnergyFlowWhereMindFocusgoes）
我們的頭腦透過心靈焦點不斷扭曲、刪減和一般化外面的世界而成為信念，產生的信念亦透過理解等於投射(PerceptionisProjection)的本能機制影響心靈焦點的方向。這個過程形成了一個不斷重複的迴路，無論信念是正面或是負面,信念的能量都會不斷被加強。這個過程叫做信念強化效應(BeliefReinforcingEffect)。這個過程的運作是隱藏在潛意識之下，不斷在每天、每分鐘發生。心靈焦點的力量有如放大鏡，能夠把太陽光聚焦在一點，大大增強這點的能量。心靈是具有無限創造的力量，你可能曾經有過這樣的經驗：當你看一個不順眼的人，愈看著他，你會感到愈不順眼。當你正在想一件令你困擾的事情，總是愈想愈困擾。當你感到順利的時候，好像人生中一切都愈來愈順利。你覺得某個人愈看愈靚。這就是你的心靈正在運作。
你還記得在我課程的擘木板的練習嗎？其中一個能夠擘木板的秘密就是千萬不要注意木板，而是把注意力放在距離木板後面約三至五寸的一點上面。不能擘開木板的學員有一個共通點，都是把焦點集中在木板上面。這個練習其實是一個隱喻。木板代表了在人生中的種種困難，木板後的一點則代表人生的目標。很多人生不如意的人，總是把焦點放在困難上面，他們的口頭禪通常是好難、沒有這樣容易、真是麻煩…等結果，他們的心靈焦點把困難放大，事情愈想愈困難，這樣又怎樣能夠創造未來？我要告訴你，所有你害怕、憂慮、困擾的事情都沒有如你所想像的嚴重。這些感覺都只不過是被製造出來的。問題是，你有沒有把心靈焦點放在正確的地方？你想看見這個世界是什麼景象？你想建立有關你的人生的什麼信念？完全在乎你控制心靈焦點的方向，以及你是否願意容許你的人生變得更好。
◇信念的結構︰
在心法中談到地圖的概念。人類的信念是一些連結在神經系統中不同部份的元素，從而形成內心地圖。這些部份包括價值（Values）、內心狀態（InternalState）、行為（Behavior）等。這些部份都是在互相影響之下運作。價值（Values）是對一個人來說，有什麼是重要的。例如：被別人尊重、金錢、安全感、成就、自由、智慧、開懷、健康、穩定、創意、名譽、美麗等。每個人在潛意識的層面都有一套追求的價值。沒有兩個人是一樣的，所以沒有兩個人追求的價值是一樣的。每個信念背後都有一個價值支持，而且往往以一種複合等同（ComplexEquivalences）或者因果(CauseandEffect)的形式出現。例如：有一個很喜歡讀書的人，他的信念是，讀書是好的，因為讀書能夠提升我的思考能力。他追求的價值是思考能力，他的大腦把讀書以及思考能力兩者以因果的方式連結在一起。這亦是一種我曾經提及過有關大腦一般化（Generalization）的作用。又例如：有一位曾經數次因為丈夫有外遇而離婚的女士，她以複合等同的方式製造了所有男人都是負心的人的信念。這個信念表面上看似沒有價值涉及在內，但是，NLP的其中一個前題假設是：每個行為背後都有一個正面動機(PositiveIntention)。因此，製造這個信念背後的正面動機可能是：因為他們都是負心的人，我永遠也不會再結婚，免得我再受傷害，我需要心靈上的平靜。因此，與這個信念連結的價值是心靈上的平靜。
其他例子包括：
人緣好做生意便會容易成功
早睡早起身體便會健康
擁有強健體魄才能成功
孝順父母、愛惜妻兒才能夠擁有幸福
看看這些信念的結構，都是很清晰簡單的。潛意識的運作方向就是不斷企圖把事情簡單化，就好像小朋友一樣。小朋友的世界不是很簡單的嗎?每個人內心其實都擁有一個小孩子完成這個過程。你可能聽過某些宗教的咒語，例如：佛教的六字大明咒？嘛唎吧咩吽，都是很精簡的，每個音節都代表了非常深奧的意義。強烈的信念就好像咒語一樣，擁有巨大的力量，主宰著每個人經歷完全不同的人生。
以下是一段信念咒語,每句都是很精簡，我稱之為無量咒。意思即是無比的力量。它們可以直接進入你的潛意識，開啟你龐大的力量：
1、每一天在每一方面，我都愈來愈好。
2、在我周圍發生的事情都幫助我成功。
3、宇宙擁有無限力量。
4、我是宇宙的一部份。
5、我擁有無限的力量。
6、我的事業愈來愈成功。
7、我的人際關係愈來愈好。
8、我的財富愈來愈多。
9、我的健康愈來愈好。
10、我對人生愈來愈積極。
11、我滿心歡喜接受這一切的出現。
你可以在每天早上在心中默默念出這一段說話，不要放棄，每天都這樣做。最理想的做法就是開始之前找一處安靜的地方讓自己靜下來，全身放鬆。
另外，你可以在念誦的同時在心中描繪出成功的景像。當你把這段文字念到滾瓜瀾熟，很自然就能夠念出來的話，你的潛意識便會為你帶來種種神奇的效果。
◇信念貯存在大腦內什麼地方?
人類的大腦可以分為低腦、中腦及大腦三層。
低腦包括腦幹（BrainStem）和延髓，負責維持生存的最基本功能。例如心跳、呼吸、身體平衡等。中腦又稱為哺乳腦，是哺乳類動物在進化過程發展出來的腦。例如：貓、牛、人類等。中腦基本上是指邊緣系統（LimbicSystem），包括丘腦（Thalamus）、腦下垂體（Pituitary）、海馬體（Hippocampus）及杏仁核(Amygdala)。其中海馬體是負責把短暫記憶轉化成為長期記憶的部份；杏仁核是負責處理情緒的中心。大腦負責分析、策劃、判斷，以及儲存所有知識和經驗。信念由於與價值連結在一起，而每種價值都是一種感覺，因此，每個信念或多或少都會涉及一些感覺或情緒。例如：有一個人曾經被火燒傷，他便會深深相信，火是危險的。愈是強烈的信念，涉及的情緒愈是強烈。因此，信念主要是與邊緣系統有關。人類頭腦的學習能力是相當驚人的。例如我有一個學員，某次在他穿皮鞋的一刻竟然感覺到皮鞋內有些東西，細眼一看赫然發現原來是一隻蛤蟆，這次經驗立即使他的頭腦學習到對蛤蟆的恐懼。你不會發現一個有恐懼症的人，當他十年後看見蛤蟆的時候會說：啊！我忘記了對蛤模的恐懼。這是不可能的。我之所以選擇擘木板練習來加強學員對創造未來的信念，就是因為這個過程能夠產生非常興奮的情緒，使學員的頭腦永遠也記得這次經驗，以及我能夠做到!的信念。所以，如果你想製造強烈的信念，記住把強烈的情緒放入去，你的頭腦便會永遠烙印上這個信念。
◇限制性的信念
有一位叫做KonradLorenz的行為學家，他曾經研究鴨子的行為。他發現剛出生的鴨子看見什麼會移動的物體，就會把那樣物體當成為自己的母親，跟著那物體走。有一次，鴨媽媽被調走，而自己則在小鴨子出生的時候走來走去，後來小鴨子都跟著他，把他當成為鴨媽媽，甚至後來找回來鴨媽媽，小鴨子完全不理會它，繼續跟著Konrad走。Konrad甚至發現剛出生的小鴨子會把滾動著的乒乓球當成為鴨媽媽！小鴨子的大腦在出生的一刻便形成了一個限制性的信念。
在印度，大象是用來搬運貨物的工具。當大象在不需要工作的時候，那些工人用一條很小的魔術繩子套在大象的頸上，這條繩就可以把八千多磅重的大象牢牢地鎖在一旁。他不會掙扎，不會叫喊，只會乖乖地靜站著。為什麼會這樣？事實上，魔術並不是在繩子上，而是在大象的腦中。
當大象還是幼小的時候，訓練大象的工人便會用一條很粗的鎖練把小象套住。只要它稍為用力掙扎便會非常痛楚。就算抵受得住痛楚，小象亦不能夠逃脫。就是這樣長期的不人道訓練，以致小象從小便製造了一個信念：我是不能夠逃跑的。這個信念深深地烙印在它的大腦中，成為了它的緊箍咒，以致即使在成長後,就算可以輕而易舉地把繩子扯斷，它亦不會嘗試去做。
我們每一個人，或多或少都有這些緊箍咒把我們纏住。在我們剛來到這個世界上的時候，都是圓滿具足的。看看那些天真無邪的小朋友，都是對這個世界充滿好奇，創意無限的。但是，在成長過程中，由於受到各種各樣的限制，特別是上一代傳統信念及價值觀的影響，小孩的大腦會形成了很多限制性的信念，就如那隻大象一樣，一直在無意識地影響他的人生。最典型的三個包括：
◇我不會成功︰
有某種類型的父母是屬於挑剔型的父母。無論孩子做了什麼，他們的心靈焦點總是放在做得不夠好的地方。試想像一個很用功讀書的小孩子，考取了90分成績。內心滿懷高興地想著媽媽一定會稱讚他。可是，當媽媽看見考試卷，卻皺著眉頭說：為什麼會這樣大意呢？如果你小心一點，便不會做錯這題啦！像這樣批評的說話，如一盆冷水倒在小孩的頭上。在這樣日積月累的影響下，他的潛意識會相信我的努力是沒有任何價值的。很多人很努力地工作，但是在臨門一腳往往出現很多例如擔心、害怕、憂慮等負面的情緒。結果，事情往往搞得不好，甚致失敗。又有些人甚致不敢想像自己會成功，一味原地踏步，就是因為這個深藏的信念。
◇我沒有價值︰
有些父母會甚至否定孩子的生存價值。例如：你可能聽過類以這樣的說話：生一塊叉燒好過生你！你真的沒用！早知這樣我應該在你出生的時候就把你弄死!我們生活不好，不應該把你生出來增加負擔。這樣的說話比起我不會成功更具殺傷性。這些孩子會對人生產生懷疑，完全感受不到父母的愛，更加感受不到自己的存在價值。當孩子長大後，他會害怕與別人建立友情，因為他害怕會成為別人的負擔。如果他幸運地找到一段感情，他會把自己的人生托負在對方上面。期望對方照顧自己的人生。這種關係並不會長久，因為對方會感受到很大壓力和重擔。這些人亦會常常有一種自責的感覺，一件由眾人合作的事情做得不成功，往往會完全怪罪於自己。擁有這個信念的人通常會生活得相當痛苦。
◇我沒有辦法︰
很多人常常被困難阻礙，又或者事情總是不順利。有些人會認為自已不夠別人聰明，都是被這個信念矇騙。每一位孩子都是很聰明，對問題常常會想出具有非常創造性的答案。但是這種創造性的思考過程卻沒有得到父母的鼓勵和認同。有些所謂萬事通的父母，經常教導孩子應該照他的說話去做，一切自然解決。其實這些父母正在教導他們的孩子不要去思考，不要發揮創意。
結果，孩子形成不去動腦筋的習慣。久而久之，他們相信沒有辦法解決困難。
◇人類在這一代最偉大的發現是可以透過改變內心狀態來改變人生。
WilliamJames(美國心理學之父)
過去不等於未來。你是絕對可以改寫你的人生的。NLP相信，每人都已經具備使自己成功快樂的一切資源。正如佛家相信每個人是本自具足的。基督教相信天國已在每一個人的心中。我要實在告訴你，你是在這個世界上最值得尊敬的人，你是這個世界上最值得成功的人。想想在過去你的人生中，你曾經克服了多少困難，經歷過多少風雨，才能夠活到今天？我明白你成長的過程很辛苦：沒有人教導你如何正確面對人生。
沒有人教導你如何向那些侮辱你的人表達你的憤怒。沒有人告訴你人生是為了什麼。你曾經對人生感到迷惘、自責、旁徨、寂寞、恐懼。你之所以存活到今天，是因為有一個強大的力量一直在支持著你。你不能夠在書本中找到這個力量，你更不能夠在他人身上找到這個力量，事實上，這個力量一直存在於你的心中。由你出世一刻已經存在。你內面有一個英雄，一個比電影塑造的英雄更偉大的英雄!他是實實在在，有血有肉的，他幫助你在無助無望之中排除萬難，堅毅不移的一直存活到今天。他幫助你勇敢地面對那些負面的感覺，他幫助你面對人生的幽谷。
你是一個真正的英雄!我實在要告訴你，從今天起：
1、你會改變。
2、你將要釋放你自己。
3、你會成功！
4、你會得到人生的真正幸福。
5、你將要開悟。
6、你將要明白這一切是你在這一生中必須經歷的人生劇本。
你內心的英雄一直帶引你來到這裡。當你已經到達你要去的地方，回頭一看，你會發現原來你的人生就好像一隻蝴蝶從蠶蛹破繭而出的過程一樣。你會透過你的經驗幫助其他正在受苦的人脫離痛苦，創造成功的人生。
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